Mettecoach

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Alle ydelser på domænet mettecoach.dk tilbydes af

v. Mette Andersen

Asbjerggaard ved Mikael Andersen

Falkensteenvej 7a

4200 Slagelse

tlf 21684297

mail: mette@mettecoach.dk

CVR: 17676008

Læs i nedenstående om handelsbetingelser for Mettecoach.

Ydelser

Mettecoach tilbyder samtale sessioner til private og erhverv.

Betaling for produkter

Alle priser som er gældende, er oplyst på min hjemmeside, er opgivet i danske kroner DKK, og er inkl 25% moms.

Private:

Der kan afregnes via MobilePay eller kontant.

Har du ikke mulighed for ovenstående, så kan beløb betales via bankoverførsel, beløbet skal være mettecoach i hænde senest 1 time før session start.

Ved fysisk fremmøde afregnes der efter hver session.

Ved online session skal beløbet være mettecoach i hænde senest 1 time før sessionens start.

Erhverv:

Der fremsendes faktura digitalt efter 1. session, der faktureres for minimum 3 sessioner pr faktura. Betaling 8 dage efter 1. session.

Ved manglende betaling sendes først venlig påmindelse, er beløbet ikke modtaget 3 dage efter påmindelsen, fremsendes rykker med 10 dages betalingsfrist, herefter sendes sagen videre til inkasso. Fremtidige sessioner skal herefter altid være forudbetalt.

Afbud og sygdom

Ved afbud senest 24 timer inden sessionens start, kan sessionen rykkes til et andet tidspunkt.

Ved afbud senere end 24 timer før sessionens start afregnes sessionen til fuld pris.

Forudbetalt beløbet refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs.

Hvis jeg grundet sygdom eller andet bliver nødsaget til at aflyse forudbetalte sessioner, refunderes et beløb svarende til det antal sessioner, du har tilbage.

Ansvar og begrænsninger:

Dine resultater afhænger af dine evner og handlinger. Dine beslutninger er altid dit ansvar.

Mette Andersen fraskriver sig et hvert ansvar for dine handlinger, beslutninger og resultater.

Derfor refunderes beløb ikke ved manglende resultater.

Ethvert erstatningsansvar, som Mette Andersen måtte pådrage sig i relation til de købte ydelser, er begrænset til direkte skade og tab.

Kravet kan ikke overstige hvad der er betalt til Mette Andersen indenfor de sidste 12 måneder.

Mette Andersen er under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab.

Reklamationsret for forbrugere

Den 24-måneders reklamationsfrist finder som udgangspunkt ikke anvendelse på køb af tjenesteydelser, så kontakt mig indenfor 7 døgn efter seneste session på mette@mettcoach.dk , hvis du oplever problemer.

Klageadgang for forbrugere

Er du forbruger, og vil du klage over min ydelse, skal du rette henvendelse til Mettecoach. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Persondatapolitik

Jeg indsamler, behandler og opbevare kun persondata med det formål, at kunne opfylde min aftale med dig, og kun oplysninger du selv oplyser.

Følgende oplysninger:

Navn, telefonnummer, mail (hvis faktura ønskes)

Jeg skriver noter til eget brug, noter slettes 6 mdr efter sidste session.

Alle oplysninger opbevares i en eksternt online platform hjemmehørende i EU. I tilfælde af sikkerhedsbrud, vil jeg kontakte dig hurtigst muligt.

Jeg behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med Persondatalovens regler

Jeg videregiver ingen oplysninger til andre uden dit samtykke.

Oplysninger der fremgår på fakturaer og kvitteringer vil blive gemt i henhold til almindelig regnskabspraksis.

Lov

Mettecoach er underlagt dansk lov.

Ret til ændringer forbeholdes